Privacybeleid TrueLuck

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, IP-adres en betalingsinformatie wanneer u een account aanmaakt of diensten gebruikt. Dit is vereist voor identificatie en verificatie conform de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's en interacties, om onze diensten te verbeteren. Al deze verwerkingen gebeuren op basis van wettelijke verplichtingen of een overeenkomst.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren. Persoonsgegevens helpen ons gepersonaliseerde diensten te leveren en onze website te optimaliseren. Wij verwerken informatie ook voor marketingdoeleinden, mits u toestemming hebt gegeven, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals anti-witwascontroles. Alle verwerkingen zijn proportioneel en gebaseerd op gerechtvaardigde belangen of uw toestemming conform de AVG.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld op last van de Kansspelautoriteit of politie. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en toegangcontroles op veilige servers. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot geautoriseerd personeel. Regelmatige audits en updates zorgen voor naleving van de nieuwste beveiligingsnormen. Ondanks deze maatregelen kunnen geen systemen 100% risico-vrij zijn; wij melden datalekken onverwijld aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien nodig.

Uw rechten

Als betrokkene onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken. Het recht op dataportabiliteit geldt voor gegevens die geautomatiseerd zijn verwerkt op basis van toestemming of overeenkomst. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via onze cookie-instellingen of browser. Voor gedetailleerde informatie over gebruikte cookies, zie ons Cookiebeleid.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

E-mail: [email protected]